C.K. Prahalad, uno de los gurúes de management más reconocidos del mundo, presenta en este libro proyectos corporativos de empresas en la India, Brasil, Perú y México para afianzar su teoría de los pobres no son víctimas sino consumidores en potencia y cómo las empresas puedan ayudar a la base de la pirámide a salir de la pobreza y al mismo tiempo generar utilidades.
Declarado por Amazon, The Economist y Fast Company -entre otros- como el mejor libro de negocios de 2004, “La Oportunidad de negocios en la base de la pirámide” propone que para que se mantengan tanto la energía como los recursos y la innovación, la base de la pirámide debe convertirse en elemento clave de la misión central de las grandes firmas del sector privado. Porque, como sentencia Prahalad, “los cuatro o cinco millones de personas que se hallan en la base de la pirámide pueden ayudar a redefinir en qué consiste una “buena práctica empresarial”.
“La concentración en actividades empresariales como antídoto para el malestar actual debe recaer en una comunidad consumidora activa a la cual se ha atendido poco”, sugiere el conocido consultor internacional ante el diagnóstico de los males que aquejan al siglo XXI. Y en este sentido arroja una suerte de antídoto: “El proceso debe empezar por el respeto a los consumidores de la base de la pirámide como individuos”. “La base de la pirámide proporciona una oportunidad para acelerar el proceso de cambio en la relación tradicional entre la empresa y el consumidor”, argumenta.
En la primera parte del libro Prahalad desarrolla un marco para el compromiso activo del sector privado en los sectores más desposeídos. Y en la parte final se describen seis casos de empresas en los que la base de la pirámide se está convirtiendo en mercado activo y produce beneficios, mucho más que simples productos, para los consumidores. En estas firmas, describe el autor, “los consumidores más pobres reciben, además de productos y servicios más económicos, reconocimiento, respeto y buen trato. La creación de autoestima e impulso empresarial en la base de la pirámide es la contribución más duradera que puede hacer el sector privado”.
El autor, en un recorrido de más de 450 páginas, apuesta por convertirse en un factor clave con respecto a los mercados en desarrollo. Se resiste a la visión clásica del pobre como “pupilo del Estado” y demanda un “capitalismo inclusivo” que engloba a los miles de millones de personas que viven con dos dólares al día.
El autor
C.K. Prahalad es un conocido consultor internacional y uno de los gurúes más reconocidos del Management mundial. Tiene a su cargo la cátedra Harvey C. Fruehauf de administración de empresas en la escuela de negocios de la Universidad de Michigan, donde es profesor de estrategia corporativa y negocios internacionales. Es un reconocido consultor que trabaja con la más alta gerencia en muchas de las compañías más prestigiosas del mundo.
Su artículo seminal, “The end of Corporate Imperialism”, ganó el premio Mc Kinsey al mejor artículo en 1998. El artículo que dio origen a este libro “La oportunidad de negocios en la base de la pirámide” ha desencadenado todo un movimiento hacia la solución de la pobreza global por parte del sector privado. Fuente:bureaudeprensa |