| Canal: Noticias de empresas |
| |
| Pulgas y elefantes: Simbiosis empresaria |
| Grandes empresas conviven con pequeños negocios que marcan diferencias en un mundo globalizado y proponen nuevas ideas. En esta entrevista con Charles Handy, descubra cómo convertir un sueño en oro. |
|
|
| El mundo de los negocios se está transformando rápidamente en un mundo de elefantes y pulgas. Los elefantes son las grandes organizaciones, las pulgas son los pequeños negocios que sirven a los elefantes y que llenan los pequeños espacios que los elefantes no ven o no pueden alcanzar. Así describe Charles Handy el paradójico escenario que se avecina, durante su visita a Argentina para participar de un seminario organizado por la American Management Association. Mientras que los elefantes se absorben unos a otros o se asocian entre ellos, el mundo se está convirtiendo en un lugar para las pulgas, que serán las generadoras de las nuevas ideas e innovaciones. Las pulgas y los elefantes pueden coexistir en una relación simbiótica, pero no sin cambios y conflictos. Los elefantes necesitan a las pulgas para seguir cambiando, para seguir vivos, pero a las pulgas no les gusta vivir dentro de elefantes, señaló Handy en una entrevista exclusiva con Intermanagers. Las pulgas son muy individualistas y no les gusta someterse a los usos y costumbres de las grandes organizaciones, por eso al tiempo suelen irse. En general, viven en la piel del elefante, no en su torrente sanguíneo. Prefieren vivir fuera de estos animales, rascando su espalda y generándoles un escozor que los mantenga despiertos. A veces los elefantes, las grandes organizaciones, generan charcos o lagunas, donde las pulgas puedan jugar y crear ideas que luego serán captadas por la megaempresa. Pero poco después, los elefantes escupen, expulsan a las pulgas, hasta que necesiten de ellas y las atraigan para sí nuevamente, explicó. | |
Elefantes
- Grandes corporaciones: industrias tradicionales.
- Son eficientes, organizados y estandarizados.
- No existen individuos sino cargos. Las personas son reemplazables.
- Modelo: organigrama
- Tienden a recortar personal
- Son necesarios para mantener bajos los costos |
Pulgas
- Pequeños negocios: restaurantes étnicos, puntocoms, servicios de información, etc.
- Trato muy personal, las personas son conocidas por su nombre, no por su cargo.
- Les gusta trabajar de manera informal.
- Modelo: estructura organizativa similar a una compañía de teatro donde figuran absolutamente todos los que participan.
- Generadoras de nuevos empleos.
- Son necesarias porque proponen ideas innovadoras. |
| |
Este es el caso de las organizaciones de Silicon Valley. Cuando estas compañías precisan ideas para renovarse, miran alrededor hacia pequeñas organizaciones nuevas creadas por pulgas en otros lados y las compran. Retienen a la pulga por 5 meses o un año, hasta que, siempre inquieta, ésta se va e inicia en general otro proyecto. En este momento, crecen muchas pulgas puntocom porque a primera vista parece muy fácil establecer tu propio start-up, pero muchas de estas empresas morirán. El nuevo mundo de la información hace que las pulgas crezcan muy fácilmente, precisó el investigador. También es posible encontrar negocios de pulgas en otras industrias. Compañías de servicios como limpieza o transporte de pasajeros y restaurantes étnicos son ejemplos de algunos de estos emprendimientos. Si antes se requería mucho dinero y expertise para iniciar un negocio, estos nuevos proyectos sólo precisan buenas dósis de pasión. En el caso de internet, las pulgas puntocom obtienen los fondos necesarios para sustentar estos proyectos de grupos inversores. Las reuniones de los primeros martes de mes (first tuesday meeting), iniciadas hace 18 meses en Londres, se repiten hoy en más de 45 ciudades del mundo, entre ellas Buenos Aires, y son mercados de pulgas, ámbitos donde los entrepreneurs pueden reunir el apoyo financiero que precisan. Debido a sus propios servicios, información, conocimiento e ideas, este es un mundo hecho para pulgas. El problema es siempre conectar las pulgas con los elefantes, porque los elefantes predominan todavía en las industrias tradicionales, dijo. | | El alquimista
Las pulgas están impulsadas por entrepreneurs, personas capaces de crear algo de la nada a las que Handy bautiza precisamente con el nombre de alquimistas, que ven la capacidad de transformar cualquier metal en oro. En su libro reciente llamado Los nuevos alquimistas que realizó junto con su esposa, Elizabeth, el pensador estudia los orígenes y el desarrollo de veintinueve londinenses que cuadran en esta definición de alquimistas. Pueden considerarse líderes pero son un clase particular de líderes, tienen más bien un rol de cabezas de familia. Eligen cuidadosamente a las personas con las que van a trabajar, quienes se transforman en cierto modo en una extensión del líder, pero cuentan con capacidades y habilidades que él no tiene, aclaró Handy. Todos somos potencialmente alquimistas, pero sólo algunos son exitosos en la concreción de su sueño. Para ello se requieren tres características que Handy llama las tres D: dedication, difference y doggness (dedicación, diferencia y obstinación). La dedicación está alimentada por la pasión absoluta que genera el proyecto. Es esta fuerza la que permite tolerar el trabajo duro. La segunda característica es la capacidad de estas personas de ver el mundo a través de un tercer ojo que les permite detectar oportunidades y espacios en el mercado, para proponer algo diferente. Pueden así persuadir a las personas a desear cosas en las que nunca habían imaginado. Uno de los negocios puntocom más exitosos y de moda en Londres, se llama lastminute.com. Es el proyecto de una mujer entrepreneur que vende reservas de último momento, en teatros, aviones, trenes y restaurantes. Convenció a las empresas para que le comuniquen unas horas antes qué localidades y asientos estaban disponibles. Supo mirar el mundo de un modo diferente, comentó. Por último, la perseverancia permite no rendirse ante los fracasos sino aprender de ellos. Handy considera que los alquimistas necesitan una gran dosis de capacidad negativa, expresión acuñada por el poeta Keats, con la cual se alude a la capacidad de vivir con dudas e incertidumbre y aún así seguir adelante. En general, la escuela y la universidad no son un factor importante para el desarrollo de los alquimistas. Algunos incluso dejaron el colegio en cuanto pudieron. No les gustan las instituciones ni las reglas. Si el colegio les permitiera experimentar y ser diferentes, se quedarían en el colegio, agregó. Según señaló, los colegios deberían estar menos preocupados por ingresar conocimientos en la mente de las personas y procurar, en cambio que los estudiantes descubran sus habilidades, motivarlos a comunicarse y a tener iniciativas. | | Ciudades en ebullición
Para que las semillas doradas de estos alquimistas germinen es preciso contar con un campo de cultivo apropiado. El medio socioeconómico condiciona el surgimiento y desarrollo de estos proyectos. Las pulgas sólo crecen en ciudades donde existe un zumbido contagioso y una excitación en el aire. Cuatro factores caracterizan a este tipo de ciudades:
- Comodidades: Deben tener buena infraestructura, un sistema de transporte que funcione adecuadamente y un clima medianamente favorable. Debe ser un lugar donde la gente quiera vivir.
- Universidades: Deben ser lugares donde haya al menos una, probablemente dos universidades de investigación, alguna de ciencias, porque eso genera la clase de ideas que permiten grandes negocios. Sillicon Valley, por ejemplo, surgió a partir de la universidad de Standford. No todas las ideas provienen de las universidades pero dan la chispa que provoca cosas nuevas.
- Arte: Debe existir un intenso fluir cultural, estimulante por excelencia de la imaginación. Importantes obras de arquitectura, conciertos de música, obras de teatro y galerías de arte deben ser parte de la vida cotidiana en la ciudad. A esto se agregan cafés y pubs que atraigan a la gente joven y faciliten el intercambio cultural.
- Dinero: Es indispensable contar también con bancos y venture capitals que puedan financiar proyectos y unos cuantos individuos ricos dispuestos a dar dinero para pequeños negocios nacientes. Londres, Barcelona, Dublin, Boston y San Francisco son algunas de las ciudades que reúnen estos requisitos. En cuanto a Buenos Aires, el escritor señaló que no la conoce lo suficiente, pero probablemente presenta algunas de estas características. En todo caso, el mensaje para el gobierno es que puede generar las condiciones propicias para que surjan estos pequeños emprendimientos, a través de estímulos y subsidios a las artes, construcción de nuevos edificios, mejoras en transporte y comunicación. Las pulgas serán la principal fuente de nuevos empleos, por eso resulta fundamental que los gobiernos incentiven estos negocios. Las grandes empresas siempre van a querer tener la mitad de la gente trabajando dos veces más y produciendo tres veces más (según una fórmula de eficiencia conocida como 1x2x3). La clave para solucionar el desempleo, no es tratar de crear una nueva compañía de gas o de aviación, ni persuadirlas de que contraten a más empleados. El secreto está en generar las condiciones para que se creen nuevos pequeños negocios: empresas puntocom, peluqueros, compañías de transporte, compañías de organización de conferencias, etc., explicó el escritor. En Gran Bretaña trabaja hoy más gente en restaurantes étnicos que en la industria de la minería, del metal y de la construcción de barcos juntas, tres sectores tradicionales. Necesitamos, por lo tanto, conocer las pulgas, saber cómo crecen y cuándo mueren o si mueren. De nada sirve preguntarle esto a los elefantes, concluyó Handy. Fuente: intermanagers.com
|
|
Fuente:
|
|
| Herramientas |
 |
| | |
|
